KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kayaware Yazılım (Konya, Türkiye) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, firma adı, ünvan, e-posta, telefon, adres.
• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), hesap durumu, kart kotası.
• Kart ve menü içerikleri: dijital kartvizit ya da menüde yayınlanmak üzere sizin girdiğiniz bilgiler (sosyal medya hesapları, IBAN, fatura bilgileri, görseller, ürünler ve fiyatlar).
• İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, görüntülenme ve QR tarama kayıtları, işlem tarihleri.
• Müşteri işlem bilgileri: satın alınan ürünler, satış kayıtları, iletişim formu mesajları.

3. İşleme amaçları

• Üyelik oluşturma, hesap onayı ve kimlik doğrulama.
• Dijital kartvizit, stand ve QR menü hizmetlerinin sunulması ve yayınlanması.
• Sipariş, satış ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
• Görüntülenme ve tarama istatistiklerinin size raporlanması.
• Talep ve şikayetlerin yanıtlanması, destek hizmeti verilmesi.
• Açık rızanız halinde kampanya ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.

4. Kart ve menü sayfalarının herkese açık olması

Dijital kartvizit ve QR menü sayfaları, bağlantıya ya da QR koda sahip herkes tarafından görüntülenebilir. Bu sayfalarda hangi bilgilerin görüneceğine panel üzerinden siz karar verirsiniz. IBAN, fatura bilgileri gibi hassas alanları yalnızca gerekli olduğunda açmanızı öneririz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarına, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme ve kargo süreçleri için ilgili iş ortaklarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilir. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

6. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Verileriniz web sitesi, kayıt ve iletişim formları, yönetim paneli ve QR/NFC tarama kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

7. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Hesabınızı kapattığınızda kart ve menü içerikleri yayından kaldırılır; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler

Sitemizde oturumunuzu sürdürmek ve güvenliği sağlamak için zorunlu çerezler kullanılır. Tercihlerinizi hatırlamak dışında izleme amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmaz.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı destek@kayaware.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.